支援
常見問題
整理最常見的預約、配送、歸還與客服問題。
如何完成預約？
先瀏覽需要的分類、選擇日期、填寫旅行資訊，接著完成付款或送出詢問即可完成預約流程。
租借商品可以送到哪裡？
依商品與配送選項不同，可配送至飯店、機場或其他支援的取件地點。
租借商品要如何歸還？
多數租借商品可交給飯店前台，或依預約時約定的地點與時間歸還。詳細方式請以預約流程中的說明為準。
行李配送服務如何運作？
您在選定的機場或飯店交付行李後，Apioz 團隊會將行李送達您預約的目的地。
沒有帳號也可以查詢訂單嗎？
可以。只要輸入結帳時填寫的電子郵件與訂單編號，就能查詢訪客訂單。
要如何聯絡客服？
若您在預約前後需要協助，可以先查看幫助中心，或直接寄信給客服團隊。