サポート
予約、配送、返却、サポートについて、よくいただく質問をまとめました。
必要なカテゴリを選び、日程を設定し、旅行情報を入力したあと、決済または問い合わせ送信を完了すると予約できます。
商品や配送オプションに応じて、ホテル、空港、または対応しているその他の受取場所へお届けします。
多くのレンタル商品はホテルのフロントに預けるか、予約時に案内された場所と時間に合わせて返却できます。詳細は予約時の案内をご確認ください。
各商品ページと予約画面で、現在の予約可能状況、対応する受取・返却場所、配送オプションを確認できます。
はい。決済時に入力したメールアドレスと予約番号があれば、ゲスト注文も確認できます。
予約前後にサポートが必要な場合は、ヘルプセンターをご確認いただくか、サポートメールまでご連絡ください。