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本利用規約は、JustRent（以下「当社」）が運営する旅行用品レンタルおよび荷物配送サービス（以下「本サービス」）の利用に関して、当社と利用者の権利、義務および責任事項を定めることを目的とします。
1. 「利用者」とは、本規約に基づき当社が提供するサービスを利用する者をいいます。 2. 「レンタル商品」とは、当社が利用者に一定期間貸与する旅行用品（ベビーカー、カメラ、Wi-Fiルーター、美容家電等）を意味します。 3. 「荷物配送サービス」とは、利用者の依頼に基づき、荷物を空港、ホテル、鉄道駅等へ配送するサービスを意味します。 4. 「レンタル期間」とは、利用者がレンタル商品を受け取った時点から返却した時点までの期間をいいます。
当社は、関連法令に違反しない範囲で本規約を変更することができ、変更する場合はサービス内のお知らせを通じて事前に告知いたします。
当社は以下のサービスを提供いたします。 1. 旅行用品レンタルサービス 2. 荷物配送サービス（空港 ↔ ホテル） 3. 空港受取・返却サービス 4. ホテル配送サービス 5. その他当社が定める付帯サービス
1. 利用者は、当社が提供するウェブサイトまたはアプリを通じてレンタルまたは配送の注文を行います。 2. 契約は、当社が注文を確認し、決済が完了した時点で成立します。 3. 在庫不足等の理由により注文を履行できない場合、当社は利用者に速やかに通知し、決済金額を返金いたします。
利用者は以下の方法でお支払いいただけます。 - クレジットカード / デビットカード - 簡易決済（KakaoPay、NaverPay等） - 銀行振込 - その他当社が認める決済手段
1. レンタル商品は、利用者が指定したホテル、空港、鉄道駅等へ配送されます。 2. 配送時間は、利用者が注文時に選択した日時を基準とし、交通状況等により遅延する場合があります。 3. 利用者が指定時間に受け取りされない場合、当社は別途保管手数料を請求する場合があります。
1. 利用者は、レンタル期間中、善良な管理者の注意をもってレンタル商品を使用しなければなりません。 2. レンタル商品の故意による破損・紛失の場合、利用者は修理費用または時価相当額の賠償責任を負います。 3. レンタル商品の第三者への譲渡・転貸は禁止されています。
1. 利用者は、レンタル期間終了日までに指定された場所でレンタル商品を返却しなければなりません。 2. 返却が遅延した場合、1日あたり当該商品の日額レンタル料の100%が延滞料として請求されます。 3. 返却なく3日以上連絡が取れない場合、紛失とみなし、商品の時価相当額を請求する場合があります。
1. 受取予定時間の24時間前まで：全額無料キャンセル 2. 受取時間の24時間以内～12時間前：決済金額の50%返金 3. 受取時間の12時間以内：返金不可 4. レンタル商品受取後のキャンセルおよび返金はできません。 5. 商品の欠陥による返金は全額返金いたします。
1. 荷物配送サービスのキャンセルおよび返金ポリシーは、レンタルサービスと同様に適用されます。 2. 配送中に発生した荷物の破損または紛失について、当社は関連法令に従い賠償いたします。 3. 利用者は危険物、貴重品（現金、パスポート、宝石等）を荷物に含めることはできず、これに起因する損害について当社は責任を負いません。
当社は以下の事項について責任を負いません。 1. 天災地変、政府措置等の不可抗力によるサービス中断 2. 利用者の過失または不注意による商品の破損・紛失 3. 利用者が提供した誤った配送情報による配送ミス
当社は、利用者の個人情報を関連法令（「個人情報保護法」、「情報通信網法」）に基づき保護しており、詳細はプライバシーポリシーに従います。
本規約は大韓民国法を準拠法とし、サービスの利用に関する紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を専属管轄裁判所とします。
本規約は2026年3月22日より施行されます。