지원
자주 묻는 질문
예약, 배송, 반납, 고객지원에 대해 가장 많이 받는 질문을 모았습니다.
예약은 어떻게 진행하나요?
필요한 카테고리를 둘러본 뒤 날짜를 선택하고, 여행 정보를 입력한 다음 결제 또는 문의 접수를 완료하면 예약이 진행됩니다.
렌탈 상품은 어디로 배송받을 수 있나요?
상품과 배송옵션에 따라 호텔, 공항 또는 지원되는 기타 수령 장소로 배송받을 수 있습니다.
렌탈 상품은 어떻게 반납하나요?
대부분의 렌탈 상품은 호텔 프런트에 맡기거나 예약 시 안내된 장소와 시간에 맞춰 반납할 수 있습니다. 자세한 반납 방법은 예약 과정에서 확인할 수 있습니다.
짐배송 서비스는 어떻게 이용하나요?
선택한 공항 또는 호텔 접수 지점에 짐을 맡기면, 예약한 목적지까지 Apioz 팀이 배송합니다.
회원가입 없이도 주문 조회가 가능한가요?
네. 결제 시 입력한 이메일과 예약번호만 있으면 비회원 주문도 조회할 수 있습니다.
고객지원은 어떻게 문의하나요?
예약 전후로 도움이 필요하면 도움말 센터를 확인하거나 고객지원 이메일로 문의해 주세요.